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公众号迁移常见问题指引

发布人:K先森 发布时间:2019-02-28 次浏览

帐号迁移常见问题

1.主体迁移是否限制次数?

暂不限制。


2.A帐号主体信息有误,是否影响迁移?

如主体名称在工商局变更或有错漏字,请先在公众号后台修正主体名称,修正成功后再申请迁移。主体名称修正方法请点击这里


3.帐号迁移成功后,哪些信息会释放?

迁移成功后,原账号运营者身份证、手机号,管理员微信号会被释放。


4.原帐号的微信号可以一起迁移吗?

申请迁移时可以选择是否迁移微信号。


5.粉丝迁移过去默认在分组标签里面吗?

粉丝迁移成功,在默认分组。


6.若帐号迁移,原账户上的广告主、流量主、商户功能如何处理?

广告主不迁移由独立的广告部门负责,流量主,商户功能将无法继续使用。


7.原创的文章也会一起迁移吗,原创保护、留言管理、赞赏是否会一起迁移?

原创保护功能、留言管理功能、原帐号文章的原创标识以及精选留言会迁移,赞赏功能不会迁移。


8.目标帐号里是否可以搜索到原帐号文章?迁移过来的素材和群发文章,怎么展现?

目前迁移后的文章素材暂不支持在新号搜索,群发的文章会显示在历史消息列表,按照时间顺序排列,可以在历史文章下查看。素材文章保留在公众平台后台素材管理。


9.迁移完成,原粉丝的openid会变吗?

会变化。但开发者可以通过开发接口转换openid,查看开发文档点击这里


10.迁移完成,原帐号二维码是否有效?

迁移完成后,用户扫描原账号的二维码会自动跳转到目标账号关注页面,目前仅支持普通二维码的跳转,带参数二维码暂不支持跳转。


11.迁移完成原帐号如果开通微信支付是否还可以使用?

公众号和商户号是解耦的,帐号迁移完成后,原公众号会被回收不可用,商户号仍可继续使用(部分支付场景涉及调用公众号接口可能会间接受影响)。目标帐号如果有使用微信支付的需求,则需另行申请。


12.关于迁移后第三方平台授权问题。
原帐号被冻结回收后,暂无法支持解绑。如果您的公众号有授权第三方平台,请在迁移之前处理好公众号与第三方授权事宜。